제1장 총칙
제1조 (목적)
이 약관은 지오네트웍스가 운영하는 인터넷 사이트에서 제공하는 서버호스팅 및 코로케이션 서비스를 이용함에 있어 이용자의 권리, 의무, 책임 등 기타 제반사항을 규정함을 목적으로 한다.
제2조 (용어의 정의)
① '지오네트웍스'란 서버호스팅 서비스를 이용자에게 제공하기 위하여 네트워크,서버 등 정보통신 설비를 이용하여 IDC센터 운영하는 사업자의 의미로 사용합니다.
② '이용자'란 '지오네트웍스'에 접속하거나 방문하여 이 약관에 따라 '지오네트웍스'가 제공하는 서비스를 받는 회원과 비회원을 말합니다.
③ '회원'이라 함은 '지오네트웍스'에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, '지오네트웍스'의 정보를 지속적으로 제공받으며, '지오네트웍스'가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
④ '비회원'이라 함은 회원에 가입하지 않고 '지오네트웍스'가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
단, '비회원'은 제한적인 서비스만 이용이 가능합니다.
제3조 (약관의 명시 및 변경)
① 이 약관은 '지오네트웍스'의 홈페이지에 공지함으로써 효력이 발생합니다
② '지오네트웍스'가 약관을 개정할 경우에는 시행일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 '지오네트웍스'의 홈페이지 초기화면에 시행일자 이전부터 7일 이상 게시합니다.
③ 이용자는 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 이의를 제기할 수 있으며, 변경된 약관의 효력 발생일로부터 7일 이후에도 거부의사를 표시하지 아니하고 서비스를 계속 사용할 경우 약관의 변경 사항에 동의한 것으로 간주됩니다.
제4조 (약관 외 적용)
이 약관에 명시되지 아니한 사항에 대해서는 관계법령, 상관례 및 홈페이지에 명시 되어진 서비스 별 안내에 따릅니다.
[제2장 서비스 이용계약]
제5조 (자율 계약의 원칙)
이용자는 반드시 타인의 강요나 강매가 아닌 자의로만 서비스 이용계약을 체결할 수 있으며, 계약체결 전에 미리 이용약관을 읽고 동의한 후에 서비스 이용계약을 신청해야 합니다.
제6조 (서비스의 종류 및 변경)
① '지오네트웍스'는 서비스 종류, 서비스 내용, 가격 및 기타 서비스 관련 사항을 '지오네트웍스'의 홈페이지를 통하여 게시하며, 이용자는 게시된 내용을 기준으로 서비스 이용신청을 해야 합니다.
② 또한 '지오네트웍스'는 서비스 종류의 신설 또는 기타 변경 사항에 대해서도 홈페이지를 통하여 게시하며, 이미 서비스 이용 중인 이용자에 대한 서비스의 변경사항은 홈페이지에 게시하거나 이용자의 전자우편 주소를 통해서 통보하며, 게시 또는 통보 후 7일 이내에 이의를 제기하지 않으면 이용자가 변경사항에 대해서 동의한 것으로 간주합니다.
제7조 (서비스 신청)
'지오네트웍스'이용자는 이하의 방법에 의하여 서비스를 신청합니다.
1.업체명, 전화번호, e-mail 등록
2.서비스 상품의 선택
3.결제방법의 선택
제8조 (계약의 성립)
① '지오네트웍스'는 제8조와 같은 서비스신청에 대하여 다음 각 호에 해당하지 않는 한 승낙합니다. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우 기타 서비스신청에 승낙하는 것이 '지오네트웍스' 기술상, 및 업무 수행상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
② '지오네트웍스'의 승낙이 제9조 제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
제9조(수신확인통지.서비스신청 변경 및 취소)
① '지오네트웍스'는 이용자의 서비스신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.
② 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신 확인 통지를 받은 후 즉시 서비스신청 변경 및 취소를 요청할 수 있습니다.
③ '지오네트웍스'는 서비스 이용 전 이용자의 서비스신청 변경 및 취소 요청이 있는 때에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리합니다.
[제3장 의 무]
제10조 ('지오네트웍스'의 의무)
① '지오네트웍스'는 이용자가 신청한 서비스를 안정적이고 지속적으로 제공해야 합니다.
② '지오네트웍스'는 이용자가 계약한 네트워크 대역의 운영에 문제가 발생하지 않도록 충분한 여유 대역을 확보하여야 합니다.
③ '지오네트웍스'는 서비스 운영에 지장이 되는 장애가 발생했을 경우 이를 즉시 수리 또는 복구해야 하며, 안정적인 서비스 운영을 위해 최선을 다해야 합니다.
④ '지오네트웍스'는 이용자가 정당하게 요구하는 의견이나 불만에 대해서 즉시 또는 '지오네트웍스'가 정한 기간과 절차에 따라 처리해야 합니다.
⑤ '지오네트웍스'는 원활한 서비스 신청 및 운영을 위해 이용자의 개인정보를 수집하여 보관하며 본인의 허락 없이는 제3자에게 이를 제공할 수 없습니다.
⑥ '지오네트웍스'는 이용계약의 체결, 계약사항의 변경 및 해지 등 이용자과의 계약관련 절차 및 내용 등에 있어 이용자에게 편의를 제공하도록 노력합니다.
제11조 (이용자의 의무)
① 이용자는 '지오네트웍스'가 정한 서비스 이용요금을 지정된 일자에 납입할 의무가 있습니다.
② 이용자는 '지오네트웍스'와 타 이용자의 서비스 운영에 방해가 되는 행위를 할 수 없습니다.
④ 이용자는 자신이 운영 중인 서버가 인가 받지 않은 침입자로부터 안전하게 보호받을 수 있도록 시스템 운영과 관련한 정기적인 보안 업데이트를 하여야 하며 보안 사고에 대하여 '지오네트웍스'는 책임을 지지 아니합니다.
⑤ 이용자는 자신이 운영 중인 서버의 데이터 등에 대해 별도로 저장할 의무가 있으며 하드웨어의 망실, 외부 침입 등으로 인한 정보의 유출, 누락 또는 자료의 손실에 대하여 별도의 데이터를 백업하여야 하며 '지오네트웍스'는 이에 대하여 책임이 없습니다.
⑥ 이용자는 자신이 운영 중인 서버에서 발생하는 저작권과 관련한 문제에 대하여 책임져야 하며, 설치하는 소프트웨어 프로그램에 대하여 라이선스를 취득하거나, 라이선스로부터 자유로운 소프트웨어만을 설치하여야 합니다.
⑦ 각종 아이디(ID)와 비밀번호에 대한 관리 책임은 이용자에게 있으며, 이의 유출로 발생하는 손해에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.
⑧ 이용자는 서비스 신청 시 '지오네트웍스'에게 제공한 정보의 변경내용이 발생했을 경우 해당 절차를 거쳐 빠른 시일 내에 수정·보완해야 하며, 그로 인하여 발생하는 문제에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.
제12조 (지식 재산권의 귀속 및 침해 금지)
① '지오네트웍스'가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지식 재산권은 '지오네트웍스'에 귀속합니다. 이용자는 '지오네트웍스' 및 제3자의 지식 재산권을 침해하여서는 안 됩니다.
② 이용자 및 '지오네트웍스' 홈페이지 방문자는 '지오네트웍스'의 서비스를 이용하여 얻은 정보를 '지오네트웍스'의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
[제4장 지오네트웍스 IDC와 이용자의 의무사항]
제13조 (서비스 제공의 원칙)
서비스 이용은 '지오네트웍스'의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중 무휴, 1일 24시간 중단이 없는 서비스 제공을 원칙으로 합니다. 단, 정기점검이나 시스템의 업그레이드가 필요한 시간에 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 예정되어 있는 작업으로 인한 서비스 일시 중단은 '지오네트웍스' 홈페이지 또는 전자메일을 이용하여 사전에 공지합니다.
제14조 (서비스 중단 시 면책 사항)
다음과 같은 사유로 인하여 서비스 중단이 발생되는 경우, '지오네트웍스가 통제 혹은 예방이 불가능하므로 이와 관련하여 '지오네트웍스'의 별도의 통보가 없다 하더라도 '지오네트웍스'의 귀책 사유에 포함되지 않습니다.
① 네트워크 장비의 예상하지 못한 장애 혹은 긴급 보수로 인하여 서비스 이용이 일시적으로 중단되는 경우
② 서비스 이용 중인 서버의 고장이나 장애로 인한 유지 보수를 위하여 이용이 중단되는 경우
③ '지오네트웍스'가 직접 소유 운영하지 아니하는 설비나 시설에서 발생한 장애로 인한 예측하지 못한 서비스의 중단이 발생되는 경우
④ 전기 통신 사업법에 규정한 기간 통신 사업자의 네트워크 경로상 장애가 발생하는 경우
⑤ 국가 비상사태, 지역 비상사태, 천재 지변 등으로 정상적인 서비스를 제공할 수 없거나 이용에 지장이 있는 경우
⑥ 제15조의 각 항목에 해당하는 경우
제15조 (네트워크 접속의 제한)
'지오네트웍스'는 이용자의 서비스 이용 내용이 다음 각호에 해당할 경우, 운영 중인 서버의 네트워크 접속을 중지하고 이용자에게 이의 해소를 요구할 수 있습니다.
① 제12조 규정에 의한 이용자의 의무를 위반한 경우
② 이용자의 서비스 이용요금 납입이 미납된 경우
③ 이용자 서버가 허용 혹은 계약 체결한 네트워크 대역을 초과하여 사용하는 경우
④ 이용자 서버의 과다 패킷 발생이나 브로드 캐스팅으로 인하여 서비스 중인 네트워크에 장애가 발생되는 경우
⑤ 이용자 서버가 해킹되었거나, 바이러스에 감염된 것으로 의심되는 경우
⑥ 이용자 서버가 관리자 부재로 인하여 적절한 보안 업데이트가 이루어지지 않고 있어 '지오네트웍스'의 서비스 운영에 위험 요소로 판단되는 경우
⑦ 이용자 서버가 과다한 전기를 사용하거나 발열로 인하여 '지오네트웍스'의 서비스 운영에 지장이 발생될 것으로 예상되는 경우
[제5장 서비스 이용계약의 변경 및 취소/해지]
제16조 (서비스 이용계약 내용의 변경)
① 이용자는 서비스 이용계약 내용 중 다음에 해당하는 변경 사유가 발생한 즉시 관련 절차에 따라 변경 신청해야 하며, 이와 관련한 정보 변경의 지연으로 인한 문제 발생 시 그 책임은 이용자에게 있습니다.
1. 이용자 및 사실상 요금 납입의 책임을 지기로 한 자의 상호, 성명 또는 주소의 변경
2. 계약 종류(상품의 종류, 회선의 종류, 접속 회선의 대역, 이용계약기간, 이용목적)의 변경
② 계약된 서비스보다 초과하여 이용하고 있는 경우, '지오네트웍스'는 '지오네트웍스'에 등록되어 있는 이용자의 연락처로 사실 통지 후 계약사항을 변경할 수 있습니다.
③ 계약 기간 이전이라 하더라도 원가의 과도한 상승 요인이 발생할 경우 이용자의 동의를 얻어 이용료를 인상할 수 있습니다. 이는 '지오네트웍스'의 귀책사유이므로 이용자가 변경된 이용료에 동의할 수 없을 경우, 이용자는 계약 기간과 관련한 위약 수수료를 지급하지 않고도 일방적으로 해지할 수 있습니다.
④ 이용자가 '지오네트웍스'가 청구한 서비스 이용 요금을 체납하고 있는 경우, '지오네트웍스'는 변경 신청을 제한할 수 있습니다.
⑤ 설비의 여유가 없거나, 기술상 서비스 제공이 어렵거나 '지오네트웍스'의 서비스 정책이 변경되는 경우에 '지오네트웍스'는 변경 신청을 제한할 수 있습니다.
제17조(저작권의 귀속 및 이용제한)
① '지오네트웍스'가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 '지오네트웍스'에게 귀속합니다.
② 이용자는 '지오네트웍스'를 이용함으로써 얻은 정보를 '지오네트웍스'의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
제18조 (서비스 이용 계약의 해지)
① 이용자의 서비스 신청 후 7일 이내에 서비스 신청과 관련한 비용이 결제되지 않은 경우, 이용 계약이 성립되지 않으므로 서비스 신청은 자동으로 취소됩니다.
② 이용자가 이용 계약을 해지하고자 할 경우, 최소 7일 이전에 '지오네트웍스'에서 미리 공지한 절차와 방식에 따라 '지오네트웍스'에 통보해야 하며, 이용자가 원하는 해지 일자를 기준으로 미지불 이용 요금이 발생한 경우, 이에 대하여 지불을 완료하여야만 해지 절차가 마무리됩니다.
③ 기간에 대한 계약이 있는 경우, 이용자의 귀책 사유로 인한 서비스 해지 시 위약 수수료를 청구할 수 없습니다.
④ 무료로 제공되는 서비스는 이용 계약 해지 시 별도의 통지 없이 자동 해지할 수 있습니다.
제19조 ('지오네트웍스'의 서비스 이용계약 직권 해지)
'지오네트웍스'는 이용자의 서비스 이용 내용이 다음 각호에 해당할 경우 별도의 협의 없이 서비스 이용 계약을 직권으로 해지할 수 있습니다.
① 서비스 이용 요금 미납에 대한 적절한 조치가 없는 경우
② 이용 신청서에 기재한 내용이 허위로 판명되어진 경우
③ '지오네트웍스'의 서비스 운영을 고의로 방해하여 '지오네트웍스'에 손해를 입힌 경우
④ 제15조에 의한 해소 요구에 대하여 적절한 조치를 취하지 않고 있는 경우
⑤ 운영 중인 서버를 이용하여 불필요한 행위로 '지오네트웍스' 서비스나 다른 이용자 서버에 피해를 입히거나, 그러한 시도를 하는 경우
⑥ 운영 중인 서버를 목표로 하는 대용량의 네트워크 공격으로 인하여 '지오네트웍스'의 서비스 운영과 네트워크를 공유하는 다른 이용자 서버의 운영에 피해가 발생한 경우
[제6장 서비스 이용요금]
제20조 (서비스 이용요금의 일반원칙)
① 서비스 이용요금의 세부 내역 및 그 변경사항은 제6조에 따라 '지오네트웍스'의 홈페이지에 명기합니다.
② 이용자가 납부하여야 하는 서비스의 이용 요금의 종류는 다음 각호와 같습니다.
1. 서비스 이용요금 : 서비스 종류별로 정해져 있는 기본요금
2. 추가 이용요금 : 서비스 기준 초과 또는 별도의 부가 서비스에 대한 이용요금
③ 이용요금의 납부는 선납이 원칙이나 '지오네트웍스'의 정책 혹은 서비스 종류에 따라 후납으로 할 수 있습니다.
제21조 (서비스 이용요금 납부)
① 이용자는 정해진 납부 일자에 서비스 이용요금을 납부해야 합니다. 이를 납부하지 못할 경우에는 제15조에 의한 네트워크 접속의 제한 또는 제19조에 의거 이용 계약이 해지될 수 있습니다.
② 이용자는 '지오네트웍스'가 인지하기 어려운 이름으로 이용요금을 납부하는 경우, 이에 대해 '지오네트웍스'에 통보할 의무가 있습니다. '지오네트웍스'가 인지하기 어려운 이름의 납부에 대한 통지를 하지 않음으로 인해 발생하는 서비스 중단 등의 불이익은 이용자의 책임입니다.
제22조 (환불정책)
① 월 단위 계약(계산)이므로 중도 환불(일할 계산)은 안됩니다.
단, 셋팅에 문제가 있거나 기타 문제가 있을 경우 서버를 인계 받으시고 3일 안으로는 환불 요청을 하실 수 있습니다
제23조 (서비스 이용요금 연체 관리규정)
① 이용자는 서비스 이용 요금 납부일 경과 후에도 이용요금을 납부하지 않을 경우 차후의 서비스 이용을 제한하고, 이용제한일로부터 7일이 경과한 후에도 이를 납부하지 아니하면, '지오네트웍스'는 제19조에 의거 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.
② '지오네트웍스'는 이용요금 미납으로 인해 서버가 포멧이 될 경우 서버 내 DATA에 대한 책임을 지지 않습니다.
[제7장 기타]
제24조(연결'사이트'와 피연결'사이트' 간의 관계)
① '지오네트웍스'는 연결사이트가 독자적으로 제공하는 상품 또는 상품에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서는 보증 책임을 지지 않습니다.
② 회사를 이용하여 다음 행위를 할 경우 '지오네트웍스'의 서비스를 받을 수 없습니다.
- 사행성 행위로 인해 범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 행위
- 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위
- 살인,자살,마약,인신매매 등 사회적 공익을 저해할 목적으로 서비스 이용을 계획 또는 실행하는 경우
제25조(분쟁해결)
① '지오네트웍스'는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치,운영합니다.
② '지오네트웍스'는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
제26조(재판권 및 준거법)
① '지오네트웍스'와 이용자간에 발생한 전자거래 분쟁에 관한 소송은 일본 지바재판소에 제기합니다.
② '지오네트웍스'와 이용자간에 제기된 전자거래 소송에는 일본 정부법을 적용합니다.
제27조(약관외 준칙)
(시행일) 위 약관은 2020년 12월 17일 부터 시행합니다.
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